和对讲基础版隐私政策

更新时间 : 2024 年 12 月 16 日

生效时间 : 2024 年 12 月 16 日

本政策适用于中国移动通信有限公司政企客户分公司基于和对讲基础版 App所提供的服务，请您在使用和对讲基础版App及相关服务前，仔细阅读并了解本《和对讲基础版隐私政策》。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

中国移动通信有限公司政企客户分公司

北京市西城区宣武门西大街 32号中国移动创新大楼

联系方式： 4001100868转人工客服

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie和同类技术。

四、我们如何保护和保存您的个人信息。

五、您的权利。

六、我们如何处理未成年人的个人信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移。

八、本政策如何更新。

九、如何联系我们。

中国移动通信有限公司政企客户分公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，中国移动通信有限公司政企客户分公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《和对讲基础版隐私政策》。

需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务，也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

本公司仅会处于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，我们不会利用您的个人信息进行定向推送。另外，我们不会基于收集的信息用于用户画像及个性化展示。

和对讲基础版是即时通信类 APP ，提供语音对讲、文字、图片、视频消息网络即时通信服务：

1. 支持自主建群、加群进行对讲交流；

2. 支持发送文字、图片、视频消息；

3. 支持用户发送位置、位置共享、查看成员位置；

4. 支持同时进行多群组监听，避免遗漏重要信息；

5. 支持群组创建群公告；

6. 支持查看成员位置、设置管理员；

7. 支持群组发起群接龙、群问卷。

（一） 需收集的必要个人信息

1. 用户注册：手机号码、登录密码、真实姓名、身份证号码、人像图片；

2. 用户登录：手机号码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、iccid、imei、imsi、应用列表、真实姓名、身份证号码、人像图片。

（二） 我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1. 用户注册

当您使用用户注册业务功能时，我们会收集您的手机号码、登录密码、真实姓名、身份证号码、人像图片，收集这些信息是为了方便用户使用 App的相应服务，您在完成App下载后首次使用时需要进行用户注册、完成实名认证，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

2. 用户登录

当您使用用户登录业务功能时，我们会收集您的手机号码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、iccid、imei、imsi、应用列表、真实姓名、身份证号码、人像图片，收集这些信息是为了用于用户登录 APP、完成实名认证，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

3. 个人信息收集

当您使用个人信息收集业务功能时，我们会收集您的个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID，收集这些信息是为了收集完善用户个人信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

4. 建立群组及实时对讲

当您使用建立群组及实时对讲业务功能时，我们会收集您的手机号码、语音信息、应用列表，收集这些信息是为了实现对讲功能、群口令分享，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

5. 推荐添加好友

当您使用推荐添加好友业务功能时，我们会收集您的通讯录信息，收集这些信息是为了用户邀请通讯录好友建群对讲，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

6. 定位及共享地理位置

当您使用定位及共享地理位置业务功能时，我们会收集您的位置信息，收集这些信息是为了向用户提供定位展示服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

7. 蓝牙智能设备管理

当您使用蓝牙智能设备管理业务功能时，我们会收集您的蓝牙外设信息，收集这些信息是为了为用户提供蓝牙连接服务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

8. 拨打电话

当您使用拨打电话业务功能时，我们会收集您的电话号码，收集这些信息是为了使用好友界面的拨打电话，或者拨打客服电话，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

9. 发送多媒体消息

当您使用发送多媒体消息业务功能时，我们会收集您的图片信息、视频信息，收集这些信息是为了支持用户进行图片、视频聊天，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

10. 开通会员权益

当您使用开通会员权益功能时，我们会收集您的支付账号、支付时间、支付方式（支付宝支付、微信支付、和包支付、扫码支付、银联支付）、支付状态、支付金额，收集这些信息是为了可以成功开通会员权益，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

共计 21 类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

（三） 您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

为了保证您能正常使用“开通会员权益”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了支付账号、支付时间、支付方式（支付宝支付、微信支付、和包支付、扫码支付、银联支付）、支付状态、支付金额。

共计 5 类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

（四） 在您使用对应业务功能时，我们的 App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：

1. 为了保证您能够正常使用个人信息收集相关的功能，我们需要您授权 拍摄照片和视频权限 ：当用户设置个人头像时，您可选择拍照方式进行头像设置。当用户进行群组对讲时，可选择拍照、相册图片 /视频。当用户给在线客服发消息时候，您可选择拍照或者从相册选择图片。当用户实名认证时需使用相机识别人像。

2. 为了保证您能够正常使用建立群组及实时对讲相关的功能，我们需要您授权 录音权限 ; 为了实现对讲服务，用户需要授权获取您的 麦克风权限 才可发送语音信息。当用户在群组中发送视频消息时也需要授权获取麦克风权限进行视频消息声音录制。

3. 为了保证您能够正常使用推荐添加好友相关的功能，我们需要您授权 访问通讯录权限 ，访问用户通讯录，获取通讯录信息，提供通讯录好友推荐功能。

4. 为了保证您能够正常使用定位及共享地理位置相关的功能，我们需要您授权 精确位置（基于 GPS和网络）权限 、 粗略位置 权限、 支持后台访问位置 权限，应用需获取访问位置信息权限，以实现发送用户位置、位置共享、查看位置功能。

5. 为了保证您能够正常使用蓝牙智能设备管理相关的功能，我们需要您授权 与蓝牙设备配对权限 ，在用户使用智能设备管理功能时，应用会请求获取蓝牙读取和连接权限，用来连接蓝牙设备进行对讲。

6. 为了保证您能够正常使用发送多媒体消息相关的功能，我们需要您授权 读取、写入您的 SD卡中的内容权限 ，当用户设置个人头像，您可选择头像库或者从相册选择图片；当用户给在线客服发消息时候，您可选择从相册选择图片。当用户进行群组对讲时，可选择相册图片 /视频发送消息，百度定位地图SDK和BuglySDK会存储一些临时文件和缓存文件。

7. 为了保证您能够正常使用拨打电话相关的功能，我们需要您授权 直接拨打电话号码权限 ，当您需要使用好友界面的拨打电话，或者需要拨打客服电话时，获取您要拨打的电话号码，用以实现在应用内自动拨打电话。

8. 为了保证您能够正常使用拨打电话及一键登录的功能，我们需要您授权 电话状态权限 ，当您来电时使对讲音和临时单呼处于静音状态；还用于中国移动用户快捷登录。

9. 为了保证您能够正常使用悬浮对讲功能，我们需要您授权 振动权限 ，当您按住悬浮对讲按钮讲话的时候，进行振动提示。

10. 为了保证您能够正常使用悬浮对讲按键功能，我们需要您授权 显示在其他应用上面权限 ，当您需要使用悬浮按键设置或使用悬浮按键对讲时，获取您的显示在其他应用上面权限，以显示悬浮对讲按键和设置悬浮按键。

11. 为了保证您能够正常使用查询运行时长和流量功能，我们需要您授权 应用使用情况权限 ，当您使用应用时，获取您的使用情况信息，以记录运行时长和流量。

12. 为了保证我们及时优化应用,正常使用神策SDK埋点功能，我们需要读取您的 设备编号IMEI ，当您使用应用时，获取您的使用情况信息，以记录应用运行状况。

共计 12 项系统权限。您可以点击《已收集个人信息清单 / 与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予 App其他的系统权限。

（五） 第三方服务收集个人信息的情形：

在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称 SDK）来为您提供服务。这些 SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

1. 百度定位 SDK： 用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息，其他地图查看方式有：百度地图、高德地图、腾讯地图；收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、定位信息、应用列表、Android ID、手机操作系统、手机设备类型。百度定位 SDK获取您个人信息的列表详见《百度定位SDK隐私政策》。

2. 百度地图 SDK： 用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息，其他地图查看方式有：百度地图、高德地图、腾讯地图；收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、定位信息、Android ID、手机操作系统、手机设备类型。百度地图 SDK获取您个人信息的列表详见《百度地图SDK隐私政策》。

3. Bugly SDK： 为提升 APP稳定性，提升用户使用体验；收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、应用列表、手机操作系统、手机设备类型、硬件厂商。Bugly SDK获取您个人信息的列表详见《Bugly SDK隐私政策》。

4. MOB ShareSDK： 用于帮助用户将信息分享给好友，分享方式有：复制、微信朋友圈、微信好友、QQ、新浪微博、短信；收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、iccid。 MOB ShareSDK获取您个人信息的列表详见《MOB ShareSDK隐私政策》。

5. 微博 SDK： 用于帮助用户将信息分享给好友；收集个人信息类型：网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。微博SDK获取您个人信息的列表详见《微博SDK个人信息保护政策》。

6. 一键登录 SDK： 用于中国移动用户快捷登录；收集个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、Android ID、iccid。一键登录 SDK获取您个人信息的列表详见《一键登录SDK隐私政策》。

7. DIDP活体检测 SDK： 用于给新用户和未认证身份的用户进行实名认证操作，调用您的相机权限；收集个人信息类型：真实姓名、身份证号码、人像图片。人像识别活体检测 SDK获取您个人信息的列表详见《DIDP活体检测SDK隐私政策》。

8. 对象存储 EOS SDK： 用于用户发送的图片、视频消息存储；收集个人信息类型：网络类型、网络地址。对象存储 EOS SDK获取您个人信息的列表详见《对象存储EOS SDK隐私政策》。

9. AndroidUtilCode SDK ：用于展示好友列表页面；选择相册图片发送多媒体消息；使用播放视频、聊天接龙、实名认证功能时显示灰色蒙层；以及使用跳转页面功能；收集个人信息类型：应用列表。 AndroidUtilCode SDK为开源工具，无隐私协议。

10. 神策分析 SDK ：用户在进行 APP启动、退出、浏览页面、元素点击、崩溃操作；用户在APP登录、购买会员、新建群组、接收会话、加入群组、退出群组、解散群组、修改群组名称、群口令分享、修改我在本群的昵称、监听群组、开始对讲、接收对讲、结束对讲、发送消息、接收消息、开始共享位置、结束共享位置、发送位置、添加好友、通过好友；收集个人信息类型：手机号码、登录密码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID、iccid、语音信息、通讯录信息、应用列表、位置信息、蓝牙外设信息、电话号码、图片信息、视频信息、支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。神策分析 SDK获取您的个人信息列表详见《神策分析 SDK 隐私声明》。

您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

（六） 自启动或关联启动说明：

1. 使用耳机相关：当您在用到耳机设备使用APP时，如摁键播放下段语音,暂停，拔出耳机,APP需要通过监听用户操作，针对性进行app行为逻辑处理, 暂停当前播放，如后台继续进行(可能会有后台进程自启动)。本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过接收系统广播（android.media.AUDIO_BECOMING_NOISY、android.intent.action.MEDIA_BUTTON、android.intent.action.VOICE_COMMAND、android.bluetooth.adapter.action.CONNECTION_STATE_CHANGED、android.media.ACTION_SCO_AUDIO_STATE_UPDATED、android.intent.action.ACTION_SHUTDOWN、android.intent.action.UPDATE_SUSPEND_TIME_BY_HAND）唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；

2. 网络状态相关：本应用须监听设备网络变化,用于分析网络有效性，判断是否发送信息，避免发送失败的可能。如后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，因网络质量在基站周围的信号质量不同，本应用须使用自启动能力，监听接收系统广播（ android.net.conn.CONNECTIVITY_CHANGE），进行网络状态确认并对断网状态进行重连的操作，以便建立可用的会话。

二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一） 委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本《和对讲基础版隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

1. 百度定位 SDK：用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息，其他地图查看方式有：百度地图、高德地图、腾讯地图；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、定位信息、应用列表、Android ID、手机操作系统、手机设备类型。请点击此处

Https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

2. 百度地图 SDK：用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息，其他地图查看方式有：百度地图、高德地图、腾讯地图；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、定位信息、Android ID、手机操作系统、手机设备类型。请点击此处

Https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

3. Bugly SDK：为提升APP稳定性，提升用户使用体验；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、应用列表、手机操作系统、手机设备类型、硬件厂商。请点击此处

Https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

4. MOB ShareSDK：用于帮助用户将信息分享给好友，分享方式有：复制、微信朋友圈、微信好友、QQ、新浪微博、短信；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：位置信息、网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、iccid。请点击此处 https://www.mob.com/about/policy

5. 微博 SDK：用于帮助用户将信息分享给好友；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。请点击此处 https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

6. 一键登录 SDK：用于中国移动用户快捷登录；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、Android ID、iccid。请点击此处

https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html

7. DIDP活体检测 SDK：用于给新用户和未认证身份的用户进行实名认证操作，调用您的相机权限；收集个人信息类型：真实姓名、身份证号码、人像图片。请点击此处

https://www.yylkj.com/living/sdk/privacyPolicy.html

8. 对象存储 EOS SDK：用于用户发送的图片、视频消息存储；了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型：网络类型、网络地址。请点击此处

Https://ecloud.10086.cn/op-help-center/doc/article/39900

9. AndroidUtil Code SDK：用于展示好友列表页面；选择相册图片发送多媒体消息；使用播放视频、聊天接龙、实名认证功能时显示灰色蒙层；以及使用跳转页面功能；收集个人信息类型：应用列表。请点击此处

https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode

10. 神策分析 SDK：用户在进行 APP启动、退出、浏览页面、元素点击、崩溃操作；用户在APP登录、购买会员、新建群组、接收会话、加入群组、退出群组、解散群组、修改群组名称、群口令分享、修改我在本群的昵称、监听群组、开始对讲、接收对讲、结束对讲、发送消息、接收消息、开始共享位置、结束共享位置、发送位置、添加好友、通过好友。收集个人信息类型：手机号码、登录密码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID、iccid、语音信息、通讯录信息、应用列表、位置信息、蓝牙外设信息、电话号码、图片信息、视频信息、支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。请点击此处

Https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255999.html

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此《和对讲基础版隐私政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四） 公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

a) 获得您明确同意后；

b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。

我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

四、 我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。采用多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。

（二）我们已经取得了以下认证：我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。

（三）我们的数据安全能力：网络安全层软件（ SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们将会根据国内相应法规要求及实现相应目的功能的最小必要时间设定存储期限，个人信息数据存储超期则进行永久删除处理，并采用密文存储业界主流加密存储模式，保障数据安全。

（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。您可通过以下方式获得：我们将及时将事件相关情况以 APP推送通知告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

点击页面底端 “个人中心-个人信息”选项，查看您所提供的或者在使用和对讲基础版App中产生的个人信息，包括手机号码、头像、性别、昵称。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至 poc_service@chinamobile.com

我们将在 15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至 poc_service@chinamobile.com

（二）更正 您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过点击页面底端 “个人中心-个人信息”选项，修改您的头像、性别、昵称；此外，您可通过点击“个人中心-设置-修改密码”选项修改您的密码。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至 poc_service@chinamobile.com

我们将在 15个工作日内回复您的更正请求。

（三） 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

删除个人信息路径：您可通过点击页面底端“个人中心-设置-清除缓存”选项，从而删除您在使用和对讲基础版App过程中产生的本地缓存信息。另外，当您选择注销账户时，路径：个人中心--设置--永久注销账号--注销，可选择删除相关聊天记录和缓存，我们也会按照本政策第四条要求，删除您的历史数据。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四） 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：
Android手机：设置 → 应用程序管理 → 权限管理（具体操作路径跟设备相关，请联系你的设备提供商对和对讲基础版的授权进行查看、修改、管理）；

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。您可以通过以下方式撤回已获取的个人信息：在App内：个人中心 → 设置 → 永久注销账号；但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五） 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
APP：个人中心-设置-永久注销账号，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。当您选择永久注销和对讲基础版App账号时，对于您使用该App而产生的历史数据将保留15天，15天后账号未启用，我们将对您提供的个人信息作永久删除处理

（六） 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（七） 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉 :
poc_service@chinamobile.com

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》国内个人信息保护的相关规定，落实未成年人个人信息保护责任。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

（四）为更好的保护未成年人个人信息，我们会指定专人负责相关保护事宜，如有相关疑问可按本政策第九条所附联系方式与我们联系。

（五）对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

1、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。

3、儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请拨打客服电话4001100868与我们联系。我们会随时为您提供帮助。

七、 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 /地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全举措。

八、 本政策如何更新

我们的《和对讲基础版隐私政策》可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本《和对讲基础版隐私政策》所应享有的权利。如本政策发生修订，我们会以和对讲基础版 App推荐更新或请求更新方式发布最新版本，并在您打开新版本App时将隐私政策以弹窗方式展示，提醒您再次阅读并予以确认。

对于重大变更，我们会提供更加显著的方式来通知您，如邮件、短信。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、 如何联系我们

如果您对本《和对讲基础版隐私政策》有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

中国移动通信有限公司政企客户分公司
北京市西城区宣武门西大街 32号中国移动创新大楼
联系电话： 4001100868转人工客服

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系： poc_service@chinamobile.com

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：您还可以依法向本协议的签订地北京市西城区有管辖权的人民法院提起诉讼。