和对讲基础版隐私政策
更新时间: 2024年1月28日
生效时间: 2024年1月28日
本政策适用于中国移动通信有限公司政企客户分公司基于和对讲基础版App所提供的服务,请您在使用和对讲基础版App及相关服务前,仔细阅读并了解本《和对讲基础版隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
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北京市西城区宣武门西大街32号中国移动创新大楼
联系方式:4001100868转人工客服
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术。
四、我们如何保护和保存您的个人信息。
五、您的权利。
六、我们如何处理未成年人的个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移。
八、本政策如何更新。
九、如何联系我们。
中国移动通信有限公司政企客户分公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中国移动通信有限公司政企客户分公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、
我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本公司仅会处于本协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,我们不会利用您的个人信息进行定向推送。另外,我们不会基于收集的信息用于用户画像及个性化展示。
和对讲基础版是即时通信类APP,提供语音对讲、文字、图片、视频消息网络即时通信服务:
1. 支持自主建群、加群进行对讲交流;
2. 支持发送文字、图片、视频消息;
3. 支持用户发送位置、位置共享、查看成员位置;
4. 支持同时进行多群组监听,避免遗漏重要信息;
5. 支持群组创建群公告;
6. 支持查看成员位置、设置管理员。
7. 支持群组发起群接龙、群问卷。
(二)需收集的必要个人信息
1. 用户注册:手机号码、登录密码、真实姓名、身份证号码、人像图片;
2. 用户登录:手机号码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、iccid、真实姓名、身份证号码、人像图片;
3. 完善个人信息:个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID;
4. 建立群组及实时对讲:手机号码、语音信息;邀请好友进组:应用列表;
5. 推荐添加好友:通讯录信息;
6. 群组内发送位置、位置共享:位置信息;
7. 连接蓝牙智能设备:蓝牙外设信息;
8. 拨打电话:拨打的电话号码;
9. 发送多媒体消息:照片信息、视频信息。
10. 开通会员权益:支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。
(三)我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
1.
用户注册
当您使用用户注册业务功能时,我们会收集您的手机号码、登录密码、真实姓名、身份证号码、人像图片,收集这些信息是为了为方便用户使用App的相应服务,您在完成App下载后首次使用时需要进行用户注册、完成实名认证,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2.
用户登录
3.
个人信息收集
4.
建立群组及实时对讲
5.
推荐添加好友
6.
定位及共享地理位置
7.
蓝牙智能设备管理
8.
拨打电话
9.
发送多媒体消息
共计21类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
(四)您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:
1. 为了保证您能正常使用“开通会员权益”功能,我们在您使用该功能时,页面收集了支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。
共计5类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
(五)在您使用对应业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:
1. 为了保证您能够正常使用个人信息收集相关的功能,我们需要您授权拍摄照片和视频权限:当用户设置个人头像时,您可选择拍照方式进行头像设置。当用户进行群组对讲时,可选择拍照、相册图片/视频。当用户实名认证时需使用相机识别人像。
2. 为了保证您能够正常使用建立群组及实时对讲相关的功能,我们需要您授权录音权限;为了实现对讲服务,用户需要授权获取您的麦克风权限才可发送语音信息。当用户在群组中发送视频消息时也需要授权获取麦克风权限进行视频消息声音录制。
3. 为了保证您能够正常使用推荐添加好友相关的功能,我们需要您授权访问通讯录权限,访问用户通讯录,获取通讯录信息,提供通讯录好友推荐功能。
4. 为了保证您能够正常使用定位及共享地理位置相关的功能,我们需要您授权精确位置(基于GPS和网络)权限、粗略位置权限、支持后台访问位置权限,应用需获取访问位置信息权限,以实现发送用户位置、位置共享、查看位置功能。
5. 为了保证您能够正常使用蓝牙智能设备管理相关的功能,我们需要您授权与蓝牙设备配对权限,在用户使用智能设备管理功能时,应用会请求获取蓝牙读取和连接权限,用来连接蓝牙设备进行对讲。
6. 为了保证您能够正常使用发送多媒体消息相关的功能,我们需要您授权读取您的SD卡中的内容权限,当用户设置个人头像,您可选择头像库或者从相册选择图片;当用户进行群组对讲时,可选择相册图片/视频发送消息,百度定位地图SDK和BuglySDK会存储一些临时文件和缓存文件。
7. 为了保证您能够正常使用拨打电话相关的功能,我们需要您授权直接拨打电话号码权限,当您需要使用好友界面的拨打电话,或者需要拨打客服电话时,获取您要拨打的电话号码,用以实现在应用内自动拨打电话。
8. 为了保证您能够正常使用悬浮对讲按键功能,我们需要您授权显示在其他应用上面权限,当您需要使用悬浮按键设置或使用悬浮按键对讲时,获取您的显示在其他应用上面权限,以显示悬浮对讲按键和设置悬浮按键。
9. 为了保证您能够正常使用查询运行时长和流量功能,我们需要您授权应用使用情况权限,当您使用应用时,获取您的使用情况信息,以记录运行时长和流量。
10.
为了保证我们及时优化应用,正常使用神策SDK埋点功能,我们需要读取您的设备编号IMEI,当您使用应用时,获取您的使用情况信息,以记录应用运行状况。
共计10项系统权限。您可以点击《已收集个人信息清单/与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
如果您不授权,将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
(六)第三方服务收集个人信息的情形:
在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
1.
百度定位SDK:用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息;收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。百度定位SDK获取您个人信息的列表详见《百度定位SDK隐私政策》。
2.
百度地图SDK:用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息;收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。百度地图SDK获取您个人信息的列表详见《百度地图SDK隐私政策》。
3.
Bugly SDK:为提升APP稳定性,提升用户使用体验;收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。Bugly SDK获取您个人信息的列表详见《Bugly SDK隐私政策》。
4.
MOB ShareSDK:用于帮助用户将信息分享给好友;收集个人信息类型:网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。MOB ShareSDK获取您个人信息的列表详见《MOB ShareSDK隐私政策》。
5.
微博SDK:用于帮助用户将信息分享给好友;收集个人信息类型:网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。微博SDK获取您个人信息的列表详见《微博SDK个人信息保护政策》。
6.
一键登录SDK:用于中国移动用户快捷登录;收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、Android ID、iccid。一键登录SDK获取您个人信息的列表详见《一键登录SDK隐私政策》。
7.
DIDP活体检测SDK:用于给新用户和未认证身份的用户进行实名认证操作,调用您的相机权限;收集个人信息类型:真实姓名、身份证号码、人像图片。人像识别活体检测SDK获取您个人信息的列表详见《DIDP活体检测SDK隐私政策》。
8.
对象存储EOS SDK:用于用户发送的图片、视频消息存储;收集个人信息类型:网络类型、网络地址。对象存储EOS SDK获取您个人信息的列表详见《对象存储EOS SDK隐私政策》。
9.
神策分析SDK:用户在进行APP启动、退出、浏览页面、元素点击、崩溃操作;用户在APP登录、购买会员、新建群组、接收会话、加入群组、退出群组、解散群组、修改群组名称、群口令分享、修改在群组昵称、监听群组、开始对讲、接收对讲、结束对讲、发送消息、接收消息、开始共享位置、结束共享位置、发送位置、添加好友、通过好友;收集个人信息类型:手机号码、登录密码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID、iccid、语音信息、通讯录信息、应用列表、位置信息、蓝牙外设信息、电话号码、图片信息、视频信息、支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。神策分析SDK获取您的个人信息列表详见《神策分析 SDK 隐私声明》。
您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
二、
我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
1. 百度定位SDK:用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。请点击此处。
Https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
2. 百度地图SDK:用户发送位置、与好友共享位置、查看位置信息;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。请点击此处。
Https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
3. Bugly SDK:为提升APP稳定性,提升用户使用体验;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:位置信息、网络类型、网络地址。请点击此处。
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
4. MOB ShareSDK:用于帮助用户将信息分享给好友;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。请点击此处。https://www.mob.com/about/policy
5. 微博 SDK:用于帮助用户将信息分享给好友;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:网络类型、网络地址、手机设备类型、手机操作系统、应用列表、Android ID、iccid。请点击此处。https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy
6. 一键登录SDK:用于中国移动用户快捷登录;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、Android ID、iccid。请点击此处。
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
7.
DIDP活体检测 SDK:用于给新用户和未认证身份的用户进行实名认证操作,调用您的相机权限;收集个人信息类型:真实姓名、身份证号码、人像图片。请点击此处。
https://www.yylkj.com/living/sdk/privacyPolicy.html
8.
对象存储EOS SDK:用于用户发送的图片、视频消息存储;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人。收集个人信息类型:网络类型、网络地址。请点击此处。
https://ecloud.10086.cn/op-help-center/doc/article/39900
9. 神策分析SDK:用户在进行APP启动、退出、浏览页面、元素点击、崩溃操作;用户在APP登录、购买会员、新建群组、接收会话、加入群组、退出群组、解散群组、修改群组名称、群口令分享、修改在群组昵称、监听群组、开始对讲、接收对讲、结束对讲、发送消息、接收消息、开始共享位置、结束共享位置、发送位置、添加好友、通过好友。收集个人信息类型:手机号码、登录密码、密码、网络类型、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、个人头像、用户名、昵称、性别、照片信息、Android ID、iccid、语音信息、通讯录信息、应用列表、位置信息、蓝牙外设信息、电话号码、图片信息、视频信息、支付账号、支付时间、支付方式、支付状态、支付金额。请点击此处。
https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255999.html
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、
我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie,客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
四、
我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
(二)我们已经取得了以下认证:我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。
(三)我们的数据安全能力:网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们将会根据国内相应法规要求及实现相应目的功能的最小必要时间等设定存储期限,个人信息数据存储超期则进行永久删除处理,并采用密文存储等业界主流加密存储模式,保障数据安全。除法律、行政法规对保存期限有特殊规定外,当您选择永久注销和对讲基础版App账号时,对于您使用该App而产生的历史数据将保留15天,15天后账号未启用,我们将对您提供的个人信息作永久删除处理。
(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:我们将及时将事件相关情况以APP推送通知告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、
您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
点击页面底端“个人中心-个人信息”选项,查看您所提供的或者在使用和对讲基础版App中产生的个人信息,包括手机号码、头像、性别、昵称。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至poc_service@chinamobile.com
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至poc_service@chinamobile.com
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过点击页面底端“个人中心-个人信息”选项,修改您的头像、性别、昵称;此外,您可通过点击“个人中心-设置-修改密码”选项修改您的密码。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至poc_service@chinamobile.com
我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(四)
改变您授权同意的范围
Android手机:设置 → 应用程序管理 → 权限管理(具体操作路径跟设备相关,请联系你的设备提供商对和对讲基础版的授权进行查看、修改、管理);
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
APP:个人中心-设置-永久注销账号,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(七)响应您的上述请求
poc_service@chinamobile.com
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
六、
我们如何处理未成年人的个人信息
(一)我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
(二)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
(三)如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会立即删除相关数据。
(四)如您为14周岁以下的未成年人,在终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营,我们将及时停止收集您的信息,然后采取推送通知或公告的形式通知您,并对您的信息进行删除或匿名化处理。
七、
您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、
本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。如本政策发生修订,我们会以和对讲基础版App推荐更新或请求更新方式发布最新版本,并在您打开新版本App时将隐私政策以弹窗方式展示,提醒您再次阅读并予以确认。
对于重大变更,我们会提供更加显著的方式来通知您,如邮件、短信等。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
九、
如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
中国移动通信有限公司政企客户分公司
北京市西城区宣武门西大街32号中国移动创新大楼
联系电话:4001100868转人工客服
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与我们联系:poc_service@chinamobile.com
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:您还可以依法向本协议的签订地北京市西城区有管辖权的人民法院提起诉讼。